настройка hp officejet pro 8610

МФП серии HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One Руководства пользователя

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

• Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
• Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
• Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
• Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
• Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro M1132 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

hp-share-print-widget-portlet

Для тех, кто не использует чернила HP, доступно опциональное обновление прошивки, отключающее динамическую защиту (для некоторых принтеров Officejet, Officejet Pro, Officejet ProX

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

МФП серии HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

источник

Вход в сервисное меню HP Officejet Pro 7110, 8600, 7612, 8210, 8100, 8610, 8710, 7740, 8720, 7720, 6700, 7510, 7730, 7610, 8730, 6100, 6600, 251dw, 276dw, 8620, 8725, 8715, 8630 (Engineering menu, Extended Support Menu, Enable Disable Menu)

Управление многофункциональными устройствами HP Officejet Pro 7110, 8600, 7612, 8210, 8100, 8610, 8710, 7740, 8720, 7720, 6700, 7510, 7730, 7610, 8730, 6100, 6600, 251dw, 276dw, 8620, 8725, 8715, 8630 осуществляется через цветную сенсорную панель управления. Также имеются три дополнительных клавиши: «Домик» (возврат в главное меню), «Вопрос» (справка), «Назад» (возврат в предыдущее меню). Комбинация нажатий на первую и третью клавиши позволяет войти в специальные меню принтера. В 8600 вместо клавиши «Вопрос» используется стрелка навигации по меню, но на комбинации это не влияет.

Меню поддержки (Support Menu)

Для входа требуется четыре раза подряд нажать «Назад».

Вероятно, самое полезное меню специальных возможностей, включающее следующие опции: диагностика печатающей головки и режим её восстановления (глубокая прочистка), отключение необходимости установки setup-картриджей (например, при полном сбросе настроек), просмотр истории ошибок, диагностика сетевого соединения, а также многие другие.

Инженерное меню, расширенное меню поддержки (Engineering Menu, Extended Support Menu)

Для входа требуется нажать один раз «Домик», один раз «Назад» и ещё два раза «Домик».

В инженерном меню присутствуют опции: расширенный тест, просмотр кодов различных узлов принтера и номеров ошибок, дополнительные настройки дисплея, смена серийного номера, вход в boot-режим и другие.

Меню включения и отключения функций (Enable Disable Menu)

Для входа требуется нажать один раз «Домик», один раз «Назад», потом ещё раз «Домик» и один раз «Назад».

Данное меню, как следует из названия, позволяет включать и выключать Ethernet, Wi-Fi, HP ePrint и другие функции устройства.

Связаны со статьей

» src=»https://mnogochernil.ru/image/cache/data/pzk/pzk-hp/komplekt-kartrigey-hp950-dlya-officejet-pro-8600-8610-8100-80×80.JPG» alt=»Комплект совместимых картриджей HP 950, 951 XL для OfficeJet Pro 8600 (Plus), 8610, 8100, 8620, 8630, 8615, 8625, 251dw, 276dw, неоригинальные, 4 цвета

11.10.2017 16:07, description чтоб работали на на 8610/8615/8616/8620/8625/8630, поставить прошивку R1640 и не обновлять » src=»https://mnogochernil.ru/image/cache/data/pzk/perezapravkahp950951HPOfficejetPro81008600861086208630864086508660251dw276dw-80×80.JPG» alt=»Перезаправляемые картриджи (ПЗК) для HP Officejet OJ Pro 8100, 8600, 8610, 8620, 8630, 8615, 8640, 8650, 8660, 251dw, 276dw (HP 951/950 new), с чипами, с насадкой для прокачки, с 2 черными ПЗК

11.10.2017 16:07, description чтоб работали на на 8610/8615/8616/8620/8625/8630, поставить прошивку R1640 и не обновлять »/>

» src=»https://mnogochernil.ru/image/cache/data/snpch/snpch-hp/snpch-konstruktor-hp-950-951-933-932-80×80.jpg» alt=»СНПЧ-конструктор для HP Officejet OJ Pro 8600, 8100, 8610, 8620, 8630, 8640, 8650, 8660, 251dw, 276dw, с демпферами-клапанами

» src=»https://mnogochernil.ru/image/cache/data/goods-20/bkp280-c280-m280-y280-80×80.JPEG» alt=»Чернила OCP для HP Officejet OJ Pro 8100, 8600, 8610, 8620, 8630, 6700, 6100, 6600, 7110, 7510, 7512, 7610, 7612, 251DW, 276DW для картриджей HP 932, HP 933, HP 933XL, HP 950, HP 950XL, комплект 4*100 мл

» src=»https://mnogochernil.ru/image/cache/data/inktec/HPOfficeJetPro80008000A85008500a8100860061006600670071107610251DW276DW-80×80.JPG» alt=»Чернила для HP OfficeJet OJ Pro 8000, 8500, 8500a, 8100, 8600, 8610, 8620, 8630, 8640, 8650, 8660, 6100, 6600, 6700, 7110, 7510, 7610, 7612, 7512, 251DW, 276DW (для HP 940, 933, 932, 950, 951), InkTec H5088/H8940, комплект 4*100 мл.

у меня проблемма hp 6960 .поковырялся в инженерном меню ,теперь мфу думает ,что оно 6970. Помогите откатить как было

источник

Инструкция по установке СНПЧ на HP Officejet PRO 8610/8620

КОМПЛЕКТАЦИЯ

СТАНДАРТ

ПРЕМИУМ

• внешняя емкость – 4 шт.;
• картридж – 4 шт.;
• шлейф;
• держатель шлейфа – 1 шт.;
• шприц – 1шт.;
• воздушные фильтры – 4 шт.;
• цветные заглушки – 4 шт.;
• воронки – 4 шт.

УСТАНОВКА СИСТЕМЫ

1. ВАЖНО! Перед установкой СНПЧ в программном обеспечении к принтеру отключите защиту картриджей в закладке «Защита картриджей HP», инициализируйте оригинальные картриджи, которые идут в комплекте с принтером, напечатайте 10-15 страниц в цвете. Напечатайте тест дюз (см. инструкцию к принтеру). Убедитесь, что принтер исправен и тест дюз проходит на 100%.

Приведите каретку принтера/МФУ в положение замены картриджей (это стандартная процедура, подробнее читайте в справочном дополнении к инструкции). Обесточьте принтер, для этого выньте сетевой шнур питания из аппарата. Каретка при этом будет высвобождена, ее можно будет двигать вправо и влево свободно. Если оригинальные картриджи находятся в каретке, то выньте их (ФОТО 1).

2. Закрепите держатель на верхней панели принтера, как это показано на ФОТО 2.

3. Наполните емкости чернилами. Для этого закройте пробками маленькие отверстия (для системы СТАНДАРТ, ФОТО 3). В большие отверстия вставьте воронки и залейте чернила нужного цвета. Для заправки системы ПРЕМИУМ — откройте белые пробки и закройте цветные (ФОТО 4). Не заливайте чернила, к примеру, желтого цвета в емкость красного цвета, это приведет к неверной цветопередаче. При печати не допускайте уменьшения уровня чернил в емкостях менее 1 см. Заблаговременно приобретайте чернила для дозаправки внешних емкостей. Обратите особое внимание на заправку, при неверной заправке СНПЧ может не работать.

4. Выньте воронки и закройте заправочные отверстия заглушками. В системе СТАНДАРТ в маленькие отверстия в емкостях вставьте воздушные фильтры (ФОТО 5). В системе ПРЕМИУМ закройте белые пробки и откройте цветные (ФОТО 6).

5. Извлеките маленькие заглушки (ФОТО 7) из картриджей (ФОТО 8). Используя шприц «протяните» чернила из емкостей через шлейф в картридж, медленно потянув на себя поршень шприца (ФОТО 9). Аналогично повторите эти действия для каждого картриджа. После проделанной процедуры установите маленькие заглушки обратно в картриджи.

6. Вставьте блок картриджей в каретку, при этом необходимо сильно нажать на них до появления характерного щелчка. Установите шлейф через Г-образный держатель таким образом, чтобы печатающая головка принтера достигала крайних положений влево и вправо, натяжение шлейфа не должно мешать ходу (ФОТО 10). Система готова к работе. Подсоедините шнур питания обратно к аппарату и включите принтер.

Установленная СНПЧ не изменяет алгоритма работы принтера.

ВАЖНО! При использовании системы непрерывной подачи чернил принтер иногда может выдавать сообщение, что картридж требует замены. Лечится это очень просто – открытием/закрытием крышки принтера.

Внешние ёмкости необходимо поставить на высоту примерно равную расположению картриджей! Иначе возможно перебои в поступлении чернил в картриджи.

После установки системы. Зайдите на своём ПК в помощник по принтеру HP Officejet PRO 8610/8620, далее в открывшемся окне нажмите на иконку «Приблизительный уровень чернил», либо откройте «Обслуживание принтера», где откройте вкладку «Приблизительный уровень чернил» (ФОТО 11, 12), либо можно использовать информацию по уровню чернил на панели управления (экране) принтера.

Если картинка такая, то все хорошо, можно работать на принтере.

Если картинка такая, то принтер откажется печатать. Для лечения этого, необходимо выполнить действия, описанные в приложении № 1 к инструкции.

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Как привести каретку в положение замены картриджей.

Подсоедините принтер к электросети и нажмите на кнопку включения (ФОТО 1). Откройте крышку принтера, каретка встанет в положение замены картриджей (ФОТО 2).

Тест дюз.

В главном меню принтера (пролистнув экран вправо) выберите и нажмите кнопку «Настройки» (ФОТО 3), затем выберите пункт «Печать отчётов» (ФОТО 4), далее пункт «Отчёт о кач-ве печати» (ФОТО 6).

Зайдите на компьютере в «Панель управления» \ «Оборудование и звук» \ «Устройства и принтеры», выберите свой принтер, а с помощью контекстного меню выберите «Открыть» (ФОТО 6) \ «Помощник по принтеру HP» (ФОТО 7) \ «Обслуживание принтера» (ФОТО 8)\ Откроется панель инструментов HP, где во вкладке «Службы устройства» необходимо нажать на иконку «Страница диагностики качества печати» (ФОТО 9).

Убедитесь, что тест печати хороший и проходит на 100%, как говорится в распечатанном шаблоне, если так, то всё ОК. Если в распечатанном шаблоне есть какие-то проблемы, то необходимо сделать пару прочисток и дать постоять минут 20 и затем повторить тест.

ПЕЧАТЬ ТЕСТА ЧЕРЕЗ МЕНЮ ПРИНТЕРА

ПЕЧАТЬ ТЕСТА ЧЕРЕЗ МЕНЮ ДРАЙВЕРА С КОМПЬЮТЕРА

Прочистка печатающей головки (ПГ).

Прочистка через меню принтера. В главном меню принтера выберите и нажмите кнопку «Настройки» (ФОТО 3), затем выберите пункт «Сервис» (ФОТО 10), далее пункт «Очистка головки» (ФОТО 11). Если качество печати будет удовлетворительным, то в появившемся сообщении «» выберите «НЕТ», а в случае, если результат печати теста неудовлетворительный, тогда выберите «ДА» и вы перейдёте к следующему этапу очистки (ФОТО 12), затем, то же самое и будет предложена последний, в третий этап очистки (если и в последний раз результат будет неудовлетворительный, будет предложено заменить печатающую головку).

Прочистка через меню ПК. Зайдите на компьютере в «Панель управления» \ «Оборудование и звук» \ «Устройства и принтеры», выберите свой принтер, с помощью контекстного меню выберите «Открыть» (ФОТО 6) \ «Помощник по принтеру HP» (ФОТО 7) \ «Обслуживание принтера» (ФОТО 8)\ Откроется панель инструментов HP, где во вкладке «Службы устройства» необходимо нажать на иконку «Очистка печатающих головок» (ФОТО 13). Если качество печати будет удовлетворительным, то в появившемся окне нажмите «Готово», так же, в случае, если результат печати теста неудовлетворительный, будет предложен «Второй этап очистки» (ФОТО 14), затем, то же самое и будет предложена последний – «Третий этап очистки» (ФОТО 15).

ПРОЧИСТКА ЧЕРЕЗ МЕНЮ ПРИНТЕРА

ПРОЧИСТКА ЧЕРЕЗ МЕНЮ ПК

Обнуление уровня чернил в картридже.

Обнуление уровня чернил в картридже необходимо сделать в случае, когда на ПК выдаётся сообщение «Закончились чернила в картриджах» (ФОТО 16), а на мониторе принтера высвечивается предупреждение «Закончились чернила» (ФОТО 17). Откройте переднюю крышку принтера, каретка выйдет в позицию замены картриджей, тогда выньте и вставьте обратно картриджи, как показано на ФОТО 18, при этом необходимо сильно нажать (до характерного щелчка). Закройте крышку принтера, и он определит картриджи. Через несколько секунд принтер будет готов к работе. В случае если будет появляться сообщения о подозрениях в не подлинности картриджей, просто нажимайте «Да» или «Продолжить» (ФОТО 19, 20,21).

Замятие бумаги.

В случае, если принтер перестанет печатать, на экране принтера появится сообщение «Замятие бумаги или проблема с лотком» (ФОТО 22), а на ПК появится сообщение «» (ФОТО 23), то возможны две причины этого:

— произошло замятие бумаги, либо что-то попало в принтер (нужно снять устройство для автоматической двухсторонней печати с задней части принтера и устранить замятие, при необходимости открыть переднюю крышку доступа к картриджам и удалить замятую бумагу);

— шлейф не пускает каретку в крайние положения (нужно поднять блок сканера и отрегулировать длину шлейфа — смотрите п. VI инструкции по установке СНПЧ ФОТО 10).

После устранения проблемы нажмите «ОК» на мониторе принтера, либо в окне на компьютере, если проблема решена, то МФУ продолжит работать в обычном режиме, а ошибка пропадет.

источник