Меню

как сбросить настройки world of warships не заходя в игру

Как обнулить аккаунт?

По разным причинам вы можете захотеть обнулить свой игровой прогресс и начать всё сначала. Теперь это можно сделать в двух наших играх: World of Tanks и World of Warships. Обнулить прогресс можно один раз за всё время существования аккаунта.

  • Если доступ к игре заблокирован перманентно, т.е. навсегда, обнулить его нельзя.
  • Если аккаунт заблокирован временно, его можно обнулить. При этом срок блокировки не изменится — она сохранится, пока не истечёт срок наказания.

Во время обнуления будут обнулены/удалены:

  • Командиры, в том числе:
    * приобретённые и обученные за дублоны;
    * уникальные командиры, специализирующиеся на определённой технике;
    * полученные из личных миссий, специальных мероприятий, кампаний и т. д.
  • Боевой опыт, элитный опыт командиров;
  • Кредиты и специальные ресурсы: нефть, уголь, сталь, медь, молибден, включая те, которые были получены/переведены за дублоны.
  • Имущество, купленное за кредиты (техника, снаряжение, модули, оборудование и т. д.).
  • Исследования в дереве развития.
  • Статистика аккаунта, достижения.
  • Камуфляж, флаги, флажные сигналы и другие элементы внешнего вида, кроме тех, которые находятся на премиум технике или которые имеют эквивалент стоимости в дублонах.
  • Контейнеры.

На аккаунте останутся без изменений:

  • Свободный опыт;
  • количество дублонов у вас на счету;
  • премиум аккаунт, который у вас есть до обнуления;
  • премиум и акционные корабли;
  • слоты в Порту;
  • места в Резерве;
  • памятные флаги и редкие достижения.
  • камуфляжи и флажные сигналы, которые имеют эквивалент стоимости в дублонах.
  • премиум камуфляжи, которые в настоящий момент нанесены на премиум корабли.

Если вы участвовали в закрытом бета-тестировании World of Warships, то на портале ваша архивная статистика за этот период обнулена не будет.

Перед обнулением аккаунта понадобится подтвердить, что регистрировали его вы, и подтвердить, что вы понимаете и принимаете условия обнуления аккаунта и не имеете претензий к администрации игры.

После того как вы предоставите всю необходимую информацию, аккаунт будет заблокирован и обнулён. Это может занять от одного до трёх дней.

Важно: отменить обнуление нельзя.

Если вы хотите обнулить свой аккаунт, отправьте нам заявку .

источник

Решение технических проблем (версия 0.6.3.1 и выше)

Критические ошибки клиента

Ошибка «worldofwarships.exe не является приложением Win32»

Проблема вызвана использованием не поддерживаемой игровым клиентом World of Warships операционной системы. Рекомендуем установить более современную версию операционной системы с помощью специалистов.

Читайте также:  программа установки запускает службы завершение установки

Начиная с обновления 0.6.4 не поддерживаются операционные системы Windows XP и Windows Vista. Решение обусловлено устареванием этих операционных систем и прекращением их поддержки со стороны компании Microsoft.

Ошибка «Точка входа в процедуру не найдена

Проблема вызвана использованием не поддерживаемой игровым клиентом World of Warships операционной системы. Рекомендуем установить более современную версию операционной системы с помощью специалистов.

Начиная с обновления 0.6.4 не поддерживаются операционные системы Windows XP и Windows Vista. Решение обусловлено устареванием этих операционных систем и прекращением их поддержки со стороны компании Microsoft.

Ошибка «No hardware rasterization devices found»

Проблема может быть вызвана некорректной работой драйвера видеокарты. Для решения проблемы обновите драйверы:

В редких случаях ошибка может возникать на компьютерах с современными моделями видеокарт AMD Radeon, даже если используется актуальный драйвер. Чтобы устранить проблему:

  1. Откройте настройки драйвера Radeon Crimson Edition.
  2. Перейдите во вкладку «Дисплей».
  3. Измените значение параметра «Масштабирование ГП» на «Вкл» и примените изменения.

Ошибка «Pure virtual function call»

Проблема может быть вызвана вмешательством сторонних программ, например Raptr, Razer Cortex, MSI Gaming App и т. д., поэтому перед запуском клиента игры завершите их работу.

Проблема также может возникать из-за некорректной работы драйвера видеокарты. Обновите драйверы:

Ошибка «Direct3D could not allocate sufficient memory to complete the call»

Чаще всего эта ошибка возникает на компьютерах под управлением 32-разрядной операционной системы и/или при недостаточном объёме оперативной памяти. О способах устранения ошибки читайте в специальной статье.

Для ноутбуков с двумя видеокартами нужно обновлять драйверы и для встроенной, и для внешней (дискретной) видеокарты, вне зависимости от того, какая из них используется во время игры.

Проблемы при запуске и авторизации

«Ошибка при подключении к серверу. Неизвестная ошибка»

Для решения проблемы добавьте клиент игры в список исключений антивируса.
Если проблема сохраняется, откройте порты, необходимые для работы клиента игры:

  • UDP-диапазон с 32800 по 32820;
  • UDP-порты 53, 20020;
  • TCP-диапазон с 32800 по 32820;
  • TCP-порты 80, 443 и 20020;
  • для работы текстового чата также TCP-порты 5222 и 5223.

Порты могут быть заблокированы как брандмауэром, так и сетевым оборудованием.

Не запускается клиент игры после смены графических настроек

Попробуйте сбросить настройки игры. Для этого откройте папку с установленной игрой, найдите в ней файл preferences.xml и удалите его.

Проблемы с изображением/графикой

Некорректное отображение интерфейса

При ручной настройке параметров видеокарты могут возникнуть проблемы с отображением интерфейса. Например, после загрузки Порта игровой интерфейс вообще может полностью отсутствовать.

  • Сбросьте настройки графического адаптера через Catalyst Control Center.
  • Убедитесь, что в настройках драйвера видеокарты в пункте «Режим сглаживания» выбрано «Использовать настройки приложения» (а не «Переопределить настройки приложения»).
  • Попробуйте отключить параметр «Постобработка» в настройках графики в игре. (Чтобы перейти в настройки графики с экрана авторизации, нажмите на значок шестерёнки в его левом верхнем углу.)

Невозможно установить полноэкранный режим в настройках клиента игры

Проблема может быть связана с тем, что максимальное поддерживаемое разрешение монитора меньше, чем минимальное поддерживаемое клиентом игры.

Минимально поддерживаемое разрешение в игре — 1280 x 720 точек. Подробнее.

Чёрный экран после перехода в полноэкранный режим

Перед переходом в полноэкранный режим убедитесь, что: выбранное разрешение поддерживается монитором и выбрано соотношение сторон, соответствующее разрешению. Для возврата в оконный режим нажмите сочетание клавиш Alt + Enter.

Графические артефакты на экране

Обновите драйверы видеокарты до последней стабильной версии:

Если проблема сохраняется, сбросьте настройки драйверов видеокарты.

Проблемы игрового процесса

Низкое значение FPS на ноутбуках с двумя видеокартами

Убедитесь, что по умолчанию для World of Warships используется более производительная видеокарта.

Рассинхронизация отображения и кратковременные «фризы»

Зачастую проблема возникает при разгоне центрального процессора. Для решения проблемы:
* Вернитесь к заводским настройкам.
* Перед запуском клиента игры завершите работу программ, которые могут разгонять процессор в автоматическом режиме (например, EasyTuneVI от Gigabyte; AI Suite, TurboV EVO от Asus).

Чрезмерно длительная загрузка боя

  • Убедитесь, что папка с игрой находится в списке исключений антивируса.
  • Выполните дефрагментацию жёсткого диска.
  • Если вы столкнулись с очень длительной загрузкой в бой (больше минуты) при использовании компьютера под Windows 7, установите последние обновления для этой операционной системы.

Проблемы с производительностью игры при работающем интернет-браузере

Если во время игры вы столкнулись с заметным снижением производительности и/или «фризами» (зависанием картинки на несколько долей секунды), закройте браузер.

Одновременный запуск игрового клиента World of Warships и интернет-браузера может привести к заметному снижению производительности как на слабых, так и на достаточно мощных конфигурациях компьютеров.

Проблемы при использовании плагина Overwolf

Использование плагина Overwolf (который может поставляться в комплекте с разными приложениями, например такими как TeamSpeak) совместно c World of Warships может приводить к ряду проблем. Подробнее о них, а также о способах их решения читайте в специальной статье.

источник

Проблемы с соединением

При входе в клиент игры иногда может отображаться следующее сообщение: «Не удаётся установить соединение с сервером. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения».

Если вы столкнулись с такой ошибкой, поочерёдно выполните следующие шаги, пока проблема не будет решена.

Прежде всего убедитесь, что на игровом сервере не ведутся технические работы. Узнать о технических работах можно в разделе «Новости» на сайте Центра поддержки.

  1. Отключите брандмауэр (инструкция) и повторите процедуру входа.
  2. Скачайте необходимый архив с нашего сайта:
    • для Windows 7, Windows 8, Windows 10.
  3. Распакуйте архив.
  4. Скопируйте полученный bat-файл в корневую папку игры (например, C:\Games\World_of_Warships).
  5. Запустите этот файл с правами администратора (нажмите на файл правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора» (Run as administrator).
  6. После этого запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу.

Если у вас установлен файервол, убедитесь, что он не блокирует связь с игровым клиентом (инструкция по настройке файервола Windows).

Мы рекомендуем вносить изменения в политику безопасности только в том случае, если вы системный администратор или имеете опыт таких действий.

Для клиента игры должны быть открыты определённые порты.

  • WorldofWarships.exe — находится в корне папки с клиентом игры, пример, C:\Games\World_of_Warships_RU
  • WorldofWarships32.exe — находится в папке bin32 с клиентом игры, пример, C:\Games\World_of_Warships_RU\bin32
  • WorldofWarships64.exe — находится в папке bin64 с клиентом игры, пример, C:\Games\World_of_Warships_RU\bin64

Добавьте папку игры в доверенную зону своего антивируса. Рекомендуем предварительно полностью проверить компьютер на наличие вирусов.

Сбросьте сетевой стек системы в командной строке Windows с помощью команды «netsh winsock reset». Чтобы это сделать:

    Запустите командную строку:

На рабочем столе нажмите сочетание клавиш Win + X.

источник

Добавить комментарий

Как настроить и установить? © 2020
Все права сохранены. Информация, опубликованная на сайте, взята из открытых источников сети интернет и носит исключительно ознакомительный характер, а также не является рекомендацией к применению.

Windows 7 Нажмите Пуск, в поле «Начать поиск» введите cmd, нажмите правой кнопкой мыши на файл cmd.exe и выберите пункт «Запуск от имени администратора»
Windows 8, Windows 10