Меню

itunes и app store завис в настройках

Что делать если зависла загрузка приложения из App Store на iPhone и iPad?

Увидели интересное для себя приложение или игру в AppStore, и теперь хотите установить ее на свой iPhone или iPad? Сделать это довольно просто любому, даже неопытному в плане обращения с техникой человеку. Но что делать, если на иконке сама загрузка просто зависла и не двигается? Такое случается весьма часто, даже на нашем опыте это повторялось 3-5 раз, особенно, если одно приложение загружено сразу на нескольких устройствах под управлением одного аккаунта Apple ID. Кроме того, причиной неполадки может быть резервная копия, которую вы недавно восстановили. Впрочем, обстоятельства возникшей проблемы, на самом деле, не так важны, как сама проблема. В этой статье мы и расскажем, как можно быстро и без нервов справиться с ней, чтобы успешно загрузить желаемое приложение или игру.

  1. Убедитесь, что подключение к Интернету активно

Первым делом, перед тем, как приступать к решению проблемы зависания иконки при загрузке, нужно убедиться, что соединение с Интернетом в данный момент активно. В противном случае, причина будет предельно ясной и простой. Проверить его можно очень легко, запустив любую веб-страницу в браузере.

Наиболее часто случается так, что пользователь недосмотрел или не заметил выключенное интернет-соединение с Wi-Fi или GSM. Если же причина кроется не в этом, смело переходите к следующему пункту.

  1. Попробуйте нажать на иконку приложения с остановившейся загрузкой

Еще одна часто встречающаяся проблема – самопроизвольная остановка процесса загрузки приложения. Для ее решения опытным путем установлен весьма действенный способ – нужно просто нажать на саму иконку и подождать несколько секунд. В таком случае, причина может быть в том, что вы или кто-то другой совершенно случайно поставили загрузку на паузу. Одно нажатие на иконку вновь запустит процесс загрузки.

  1. Перезагрузите устройство

Опытные пользователи устройств Apple знают, что большинство насущных проблем с iPhone или iPad решаются одной перезагрузкой (в некоторых случаях, аварийной перезагрузкой). Существует обычная и принудительная перезагрузка. В вашем случае понадобится второй вариант, который выполняется следующим образом: зажмите одновременно кнопки Home и Питания в течение 3-5 секунд, после чего на черном экране появится белый логотип Apple. Только после перезагрузки девайса проверьте, продолжилась загрузка или нет.

Чаще всего, именно этот способ является самым эффективным, однако даже если он не помог, переходите к более радикальному пункту №4.

  1. Удалите приложение и загрузите его заново

Если три перечисленных выше способа не помогли вам, попробуйте просто удалить приложение с устройства и сразу же установить его заново. Процедуру удаления наверняка должен знать каждый, кто хотя бы немного пользовался гаджетами Apple: нужно зажать одну из иконок на рабочем столе в течение 2-3 секунд, после чего они затрясутся, и на углу каждой появится крестик. Чтобы удалить ненужное приложение, нажмите на крестик в правом верхнем углу и подтвердите свои намерения, нажав «Да».

  1. Проверьте, существует ли такая проблема на других приложениях

Пятый способ отнюдь не такой однозначный и эффективный, как остальные, но и отказываться от него тоже не стоит. Заключается он в обычной загрузке любой другой программы из AppStore и последующей проверке проблемного приложения. Если даже после этого оно как стояло на месте, так и стоит без какого-либо прогресса, стоит перейти к гораздо более радикальным и сложным мерам.

  1. Выйдите из своего аккаунта Apple ID
Читайте также:  настройка своего домена windows nginx

Откровенно говоря, люди довольно редко доходят до этого пункта, решив все свои вопросы более простыми способами. Однако если вам все-таки пришлось дойти до него и проблема требует совсем иного решения, попробуйте выйти из своего аккаунта Apple ID, после чего зайти снова или же зайти под другим логином. Не знаете, как сделать это? В таком случае, следуйте шаг за шагом:

Сначала нужно перейти в Настройки устройства и найти там пункт iTunes Store, App Store; Далее вы увидите вверху ваш логин в виде электронный почты; При нажатии на него увидите кнопку «Выйти» — ей нам и нужно воспользоваться.

Далее, для того, чтобы снова войти, введите свой логин (в виде электронной почты) и пароль. Чтобы использовать другой аккаунт, аналогичным образом введите другие данные.

  1. Синхронизируйте устройство с iTunes

Многие опытные пользователи предпочитают идти в ногу со временем, синхронизируя свои Apple девайсы через облачное хранилище iCloud. Правда, известный всем мультимедийный «комбайн» iTunes никуда не подевался, он все еще остается самым эффективным средством взаимодействия с системой и всеми данными на устройстве под управлением операционной системы iOS. Сама процедура синхронизации с iTunes предельно проста: подключите ваш iPhone или iPad к компьютеру при помощи USB-порта и ждите в верхней части окна программы надпись «Синхронизация».

В самых редких случаях причина описанной выше проблемы (в зависании загрузки того или иного приложения) кроется в самой Apple, а именно, в серверах корпорации из Купертино. Еще реже бывает так, что во время загрузки нужного вам приложения в AppStore выходит свежее обновление на него. Исходя из этого, даже все семь перечисленных способов могут стать бесполезными. Лучше просто подождите некоторое время, и проблема решится сама собой. Если же вам надоело лицезреть ненавистную иконку, уберите ее на самый дальний рабочий стол в одну из папок, и она никогда больше не попадется вам на глаза.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

источник

Что делать если зависла загрузка приложения из App Store на iPhone и iPad?

Попытка установить приложение из App Store привела к зависшей иконке на одном из рабочих столов? Ситуация довольно частая, особенно если вы привыкли загружать на устройство много приложений. Появляться эта ошибка может и после восстановления из резервной копии. Независимо от того, при каких обстоятельствах она возникла, наша инструкция поможет вам справиться с проблемой.

1. Убедитесь, что устройство подключено к интернету

Перед тем как начинать активные действия по устранению зависшей загрузки, убедитесь, что на устройстве активно интернет-соединение. Сделать это можно, например, загрузив любую страницу в Safari.

Читайте также:  ошибка при установке hearthstone на андроид

Зависание загрузки часто связано с плохим интернет-соединением (или его отсутствием), но если дело не в этом — переходите к следующему пункту.

2. Нажмите на иконку приложения

Не менее редкая ситуация — загрузка просто приостанавливается. Попробуйте нажать на иконку с приложением и подождать несколько секунд. Если проблема была в банальной паузе, то вы увидите, что процесс загрузки пойдет дальше. В ином случае — идем дальше.

3. Перезагрузите устройство

Как и многие другие ошибки iOS, эта может исправиться после перезагрузки. Для того чтобы перезагрузить устройство, одновременно удерживайте кнопки Домой и Питание до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. После того как iPhone или iPad будет перезапущен, проверьте, существует ли проблема по-прежнему.

4. Удалите приложение и загрузите его заново

Ошибка во время загрузки приложения из App Store может быть легко исправлена повторным скачиванием. Для того чтобы удалить зависшее приложение удерживайте его иконку в течение нескольких секунд, до тех пор пока значки приложений не начнут шевелиться. После этого — нажмите на крест в правом верхнем углу иконки проблемного приложения.

5. Загрузите любое другое приложение

Способ помогает не всегда, однако, положительные случаи отмечены были. Загрузите любое бесплатное приложение из App Store и проверьте, что случится с зависшим. Если и это не поможет — переходим к «тяжелой артиллерии»

6. Выйдите из учетной записи Apple ID

Если предыдущие пункты не помогли, попробуйте выйти из своей учетной записи Apple ID, после чего авторизоваться заново, желательно под другим Apple ID. Для этого:

Шаг 1. Перейдите в меню Настройки -> iTunes Store, App Store

Шаг 2. Нажмите на логин вашего Apple ID в верхней части

Шаг 3. Выберите пункт Выйти

Шаг 4. В пустых полях введите данные другого Apple ID (если такого под рукой нет — вводите данные своей учетной записи)

7. Синхронизируйте устройство с iTunes

Даже в том случае, если вы предпочитаете синхронизацию при помощи iCloud, мультимедийный комбайн iTunes может сослужить вам большую услугу, особенно когда прочие пункты не помогают. Просто подключите свой iPhone или iPad к компьютеру, откройте iTunes и дождитесь окончания процесса синхронизации.

Крайне редко, но бывает, что проблема вовсе не в устройстве пользователя, а в серверах App Store. Кроме этого, существует вероятность выхода обновления необходимого вам приложения прямо в тот момент, когда вы начали загрузку. Поэтому если ни один из способ вам не подошел — подождите некоторое время, а ставшую ненавистной иконку можно спрятать в папку, либо вовсе убрать с рабочих столов.

источник

Itunes и app store завис в настройках

Сообщение отредактировал maxipon — 17.02.17, 14:15

Удали тогда его в тунце и попробуй купить заново.

Если приложение просит обновиться, значит ты его покупал 😉

В общем хочу зарегистрировать карточку в AppStore.
В iTunes вношу свои данные, и в итоге получаю ошибку (см.скрин).

Т.к. локализован интерфейс мягко говоря паршиво, имеем косяк с тем, что обращение (Господин, Госпожа (2 раза) и Доктор) написаны на кириллице, что видимо и является затыком для программы.
Вопрос — как это обойти. Или пока не пофиксят можно и не думать что-либо купить?

Читайте также:  softether vpn настройка моста

Аналогичная задница. Кстати какая версия Тунца? у меня 9.1.1.12. Может попробовать старую поставить?

Сообщение отредактировал alf_and_co — 20.05.10, 17:33

Кажется проблема решена, просто поменяйте язык в АйТюнсе на Пк.

Эх, блин, теперь ругается на информацию о карте.

Сообщение отредактировал IManiaC [S] — 20.05.10, 18:02

. там описана регистрация америкосовского аккаунта, это не подходит. Проблема в том, что с зарегеного Российского аккаунта я покупал без проблем приложения на карту ВТБ 24 , а сейчас (примерно с неделю ) ничего не могу купить изза такой мелочи как «обращение» . при регистрации я зарегил «Mr.», а сейчас я могу выбрать обращение только на русском и аппстор его разумеется не понимает и ругается.

P.S. зато заработал аппстор на IPad. может это как то связано и все разрулят в ближайшие дни.

Сообщение отредактировал IManiaC [S] — 20.05.10, 18:02

. совершенно верно (на мой взгляд) , я регился в тунце на Российский аккаунт около месяца назад и форму регистрации регил на русском языке, тунец выдал, что так не прокатит и я все зарегил «ин инглиш» включая обращение, а сейчас он пишет, что форма обращения заполнена не правильно , а в выподающем окне выбора нет обращения Mr. , есть только на русском господин, госпожа и т.д. . (мне кажется и раньше так же было , но я мог помимо выпадающего меню набрать сам Mr. , помоему так и регился, но сейчас такого выбора нет)

PS . не сказал главного, что при регистрации с обращением Mr. все работало, но уже с неделю как при покупке чего либо выскакивает окно и в нем говорится , что у меня форма не до конца заполнена регистрационная. а в ней нет секретного кода карты и не заполнено поле «обращение». секретный код (он цифровой) принимает без проблем, а вот поле «обращение» он латиницей не дает заполнить, а из предложенного выпадающего списка на русском языке он ничего не принимает 🙁

Сообщение отредактировал volodia2009 — 20.05.10, 19:16

А какие еще есть способы добраться до своей биллинговой инфы, чтобы суметь поменять Господина на Mr? Через сайт Эппл я пробовал, там только мое ФИО, телефоны, адреса и электронка.

Есть подозрение, что iTunes неполюбил виртуальную VISA. Может надо, чтобы все данные (и ФИО и обращение) на карте совпадали с данными в Апсторе. Но на сайте этой виртуальной карты нигде нет полей для ввода личной инфы. Может я плохо смотрел? Ткните носом, где это можно найти.

Сообщение отредактировал Dead Mah-Zie — 20.05.10, 19:53

виртуальная виза не при чем. у меня реальная и все так же. это какой то глюк после очередного «улучшения»

ps. улучшили. все теперь ок.

Сообщение отредактировал alf_and_co — 21.05.10, 07:51

источник

Добавить комментарий

Adblock
detector