Gigaset C610A. Настройка подключения IP телефона к Sipuni.
Мы не рекомендуем использовать и не поддерживаем данное устройство в работе IP телефонии.
Перед первым использованием рекомендуем сбросить базовый блок на заводские настройки.
Gigaset и конкретно эта модель поставляется с ограничением одновременных звонков через беспроводные трубки. Одновременно могут разговаривать только два сотрудника. В это время третья трубка, если она подключена, не сможет совершить звонок.
Отсоедините все кабели от базового блока. Нажмите и удерживайте кнопку поиска трубок на передней крышке базового блока, далее вставьте штекер блока питания в гнездо питания базового блока. Удерживайте кнопку до полной перезагрузки базы. Подключите сетевой кабель.
Для подключения трубки к базовому блоку нажмите кнопку «Регистр.» на трубке. Поиск трубок, которые можно подключить к базовому блоку, осуществляется через центральную кнопку на блоке.
1. Узнать IP адрес базового блока можно нажав на кнопку поиска трубок, на всех трубках раздаться звонок и на экране трубки будет написан IP адрес блока. Запомните этот IP адрес и введите его в адресной строке браузера и нажмите Enter.
2. Далее введите PIN код (по умолчанию PIN код – 0000) и нажмите ОК.
Перейдите в раздел Sittings – Telephony – Connections
3. В этом разделе настраиваются подключения по SIP. Следует иметь в виду, что необходимо настроить такой количество подключений, сколько имеется радио трубок (например, у Вас 2 радио трубки, следовательно необходимо настроить 2 подключения). Рассмотрим пример настройки первого подключения IP1 – Other Provider (остальные по аналогии):
4. В открывшимся окне, нажмите кнопку Show advanced внизу страницы
5. Откройте личный кабинет SIPUNI и перейдите в конструктор https://sipuni.com/tree.
6. Выберите учетную запись сотрудника (или создайте новую). Нажмите на строку «SIP телефон».
7. Скопируйте информацию для подключения и вставьте эти параметры в настройках подключения (можно использовать горячие клавиши CTRL + C, CTRL + V) как показано на скриншоте и нажмите Set
8. Далее, Вы попадете в раздел Sittings – Telephony – Connections. Обратите внимание, если у статус линии = Registration failed, то нажмите кнопку Set несколько раз, пока статус линии не будет = Registered
9. Если все параметры введены верно, то статус линии будет = Registered
Внимание! Если у Вас к настраиваемой DECT базе подключено более одной радио трубки, то обязательно надо настроить маршрутизацию звонков на Dect базе. В противном случае, все входящие звонки на любой из номеров, будут звонить все радио трубки, а при исходящем звонки со всех радио трубок вызов будет идти через первый аккаунт (в данном случае через №102. Рассмотрим более подробно как это настроить.
10. Предположим у Вас подключены две радио трубки и Вы настроили два аккаунта № 102 (IP1) и №103 (IP2). Как на скриншоте:
11. Далее перейдите в раздел Sittings – Telephony – Number Assignment и настройте маршрутизацию IP линий как на скриншоте
источник
Первичная настройка Gigaset C610A IP
Перед настройкой аппарата убедитесь в том, что он включен, и интернет-кабель подключен к аппарату. Кабель интернета должен быть подключен в порт LAN базового блока Gigaset C610A IP.
Вход на страницу настроек
Шаг 1. Узнаём IP адрес телефонного аппарата.
Для того чтобы, узнать IP-адрес устройства, откройте браузер и в адресной строке введите: gigaset-config.com
- Если по ссылке не получилось узнать IP-адрес устройства, его можно посмотреть на самой трубке. Для этого необходимо на трубке войти в Меню —>Настройки —>Система —>Локальная сеть (Местная сеть) —>IP-адрес
Шаг 2. Заходим на страницу настройки по полученному IP-адресу.
На компьютере запускаете web-браузер (не рекомендуется использование браузера Internet Explorer). В адресной строке браузера прописываете IP адрес, который узнали на предыдущем шаге. После перехода по данному адресу, у Вас откроется страница настройки, которая запросит ввод пароля. По умолчанию на телефоне установлен пароль: 0000
Настройка телефона
Внимание! В качестве примера на всех скриншотах указан SIP-адрес (имя пользователя и домен) вида ivan@test.mangosip.ru. Вместо него везде необходимо указать ваш SIP-адрес из личного кабинета.
Шаг 1. Откройте вкладку Телефония —> Соединения. В столбце «Активная» поставьте галочку напротив учётной записи, которую будете настраивать и нажмите «Правка». На правой части скриншота изображен интерфейс Личного Кабинета Mango-Office, откуда необходимо брать данные для настройки.
Шаг 2. Слева заходим в подраздел «Аудио», выбираем «Собственный кодек» и «Показать дополнительные настройки» и настраиваем, как на скриншоте ниже.
Шаг 3. Слева заходим в подраздел «Дополнительные настройки VoIP» и настраиваем, как на скриншоте ниже.
В поле «Local SIP Port» прописывается произвольное значение из диапазона от 7001 до 49151.
Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?
Задайте свой вопрос инженеру в режиме онлайн через мессенджеры или социальную сеть:
источник
Общая настройка Gigaset C610A IP
Инструкции
Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?
Задайте свой вопрос инженеру в режиме онлайн через мессенджеры или социальную сеть:
Заказать звонок
Выберите интересующий вас вопрос:
Позвонить прямо с сайта
Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!
Выберите город
Используйте решения MANGO OFFICE, чтобы организовать продажи, построить клиентский сервис и наладить коммуникации внутри команды. Взаимодействие с клиентами станет простым и контролируемым, а совместная работа персонала — действительно эффективной.
Облачное приложение для работы со звонками и обращениями. Позволяет увеличить количество исходящих звонков и качество входящих обращений в вашу компанию.
Сервис для оценки эффективности рекламы и её конверсии в звонки. Поможет вкладывать средства в ту рекламу, которая приносит максимум эффекта.
Сервис, который включает все необходимые инструменты для общения с клиентами онлайн. Позволит привлечь ту часть посетителей сайта, которая не звонит вам самостоятельно.
Бесплатное приложение для приема звонков и обмена сообщениями. Будьте всегда на связи и принимайте звонки бесплатно через интернет! Доступно для компьютеров (Windows\MacOs) и телефонов (Android\iOS).
Сервисы MANGO OFFICE помогают организовать удаленную работу бизнеса быстро и удобно. Реализованы решения для разных потребностей: работа со звонками из дома, контроль сотрудников, взаимодействие команды.
источник
Общая настройка Gigaset C610A IP
Инструкции
Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?
Задайте свой вопрос инженеру в режиме онлайн через мессенджеры или социальную сеть:
Заказать звонок
Выберите интересующий вас вопрос:
Позвонить прямо с сайта
Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!
Выберите город
Используйте решения MANGO OFFICE, чтобы организовать продажи, построить клиентский сервис и наладить коммуникации внутри команды. Взаимодействие с клиентами станет простым и контролируемым, а совместная работа персонала — действительно эффективной.
Облачное приложение для работы со звонками и обращениями. Позволяет увеличить количество исходящих звонков и качество входящих обращений в вашу компанию.
Сервис для оценки эффективности рекламы и её конверсии в звонки. Поможет вкладывать средства в ту рекламу, которая приносит максимум эффекта.
Сервис, который включает все необходимые инструменты для общения с клиентами онлайн. Позволит привлечь ту часть посетителей сайта, которая не звонит вам самостоятельно.
Бесплатное приложение для приема звонков и обмена сообщениями. Будьте всегда на связи и принимайте звонки бесплатно через интернет! Доступно для компьютеров (Windows\MacOs) и телефонов (Android\iOS).
Сервисы MANGO OFFICE помогают организовать удаленную работу бизнеса быстро и удобно. Реализованы решения для разных потребностей: работа со звонками из дома, контроль сотрудников, взаимодействие команды.
источник
Инструкция по настройке Gigaset (Siemens) C610A IP, A510 IP, C595 IP, C470 IP
Для настройки телефона в первую очередь вам необходимо подсоединить кабель LAN к аппарату, и узнать его IP адрес. Вбиваем этот адрес в браузер компьютера, чтобы открыть панель управления. Пароль по умолчанию 0000, обычно указан в инструкции к аппарату. После аутентификации вы попадаете в панель управления.
Теперь нам необходимо зарегистрировать телефон в системе. Для этого переходим во вкладку Настройки, и далее в подменю Телефония. В данном примере мы настроили четыре учетные записи – номера 118,703,122,701. Детально разберем настройку одного из них, а именно 701. Для этого нажмите на кнопку Правка напротив 701.
У вас откроется форма для редактирования только основных параметров аккаунта. Заполните поля по примеру как в изображении, заменив 701 на желаемый номер. Далее, нажмите на «Показать доп. настройки».
Посмотрите пример, как заполнять поля в расширенных настройках. В нашем примере —
- Домен: mydomain.com
- Адрес прокси-сервера: sip.digitoffice.ru
- Порт прокси-сервера: 5060
- Сервер регистрации: sip.digitoffice.ru
После этих настроек перейдите в раздел Аудио, так как вам необходимо настроить аудио кодеки для аккаунта. Вам необходимо первые два кодека выбрать G.711 alaw и G.711 ulaw.
После этих настроек необходимо сделать тестовые звонки. Если у вас не удается сделать тестовый звонок, еще раз пересмотрите настройки. Если и после этого не удается позвонить, сделайте скриншоты ваших настроек, и пришлите их нам в службу поддержки.
источник