Меню

advanced pbx data logger настройка

PBX Data Logger — протоколирование вызовов и расчет стоимости более чем для 260 типов АТС

Для Win2000 — Windows 10 (2019) (Server, x86, x64). Последняя версия: 3.5.5 build 411. 11 апреля 2020.

Краткое описание:

Private Branch eXchange (сокращенно PBX или Private Business Exchange) это небольшая офисная телефонная станция (АТС), в отличии от крупных телефонных станций специализированных компаний. В Европе также широко используется термин PABX (Private Automatic Branch eXchange). Информация о звонках, поступаемая с этих станций (PBX, офисная АТС) называется SMDR, CDR, или CIL. Большинство PBX предлагают следующие интерфейсы для получения данных от АТС:

Последовательный интерфейс (RS232) — исторически используется для вывода данных о звонках на матричный принтер, подключенный к COM порту. Наша программа замещает принтер и получает данные из последовательного порта.

Сетевой порт (Режим клиента) — когда Advanced PBX Data Logger подсоединяется через TCP или UDP порт к АТС. Затем АТС начинает вывод данных через данных порт, которые захватывает программа.

Сетевой порт (Режим сервера) — АТС сама подключается к Advanced PBX Data Logger и начинает передавать данные.

Advanced PBX Data Logger позволяет пользователям захватывать, учитывать и архивировать телефонные звонки, а также захватывать данные SMDR или CIR через порты RS232, RS845, TCP или UDP, преобразовывать их и записывать в файлы, базы данных, Excel, DDE, OPC.

Какие проблемы может решить Advanced PBX Data Logger?

Программа может быть интегрирована с любой системой учета и тарификации телефонных звонков, благодаря множеству настраиваемых модулей по экспорту данных.

Начните пользоваться Advanced PBX Data Logger прямо сейчас!

После установки запустите Advanced PBX Data Logger с помощью ярлыка в меню «Пуск». Нажмите на кнопке с зеленым плюсом в главном окне программы, задайте конфигурацию для соединения с вашей АТС. Затем определите, как вы хотите обрабатывать, записывать и экспортировать данные от АТС.

Вид программы:

Ключевые особенности:

Возможность одновременной работы с несколькими АТС. Наш логгер может собирать данные с нескольких АТС одновременно, получая данные через RS232, COM, USB, Ethernet, TAPI или лог-файлы. При этом каждая АТС может иметь индивидуальные настройки соединения, записи и экспорта данных;

Универсальность. Программа поддерживает более 50 типов АТС (PBX) и позволяет добавлять новые конфигурации;

Прием произвольных данных. Захватываются и обрабатываются данные CDR и SMDR, получаемые от АТС;

Функции самовосстановления. Программа может автоматически восстанавливать разорванное соединение с АТС (в режиме TCP клиента);

Читайте также:  philips 32pfl8404h настройка цифрового

Расширенные возможности записи в файл. Вывод принимаемых данных в лог-файл без каких либо изменений. Создание нового файла по времени или размеру. Возможность вывода меток даты и времени в файл;

Визуализация. Программа отображает все собираемые данные на экране. Вы можете настроить вид отображения данных. Вы может просматривать статистику принятых данных, созданных файлов и т.п.;

Универсальный парсер данных. Позволяет создавать собственные конфигурации для АТС, которые отсутствуют в программе;

Фильтры данных. Позволяют вам фильтровать, форматировать и объединять ваши данные. Вы можете использовать как простые правила, так и прибегнуть к помощи регулярных выражений;

MS Excel. Экспорт данных в готовые для использования файлы MS Excel;

Экспорт в БД. Данные могут быть экспортированы в MSSQL, MySQL, ODBC-совместимые базы данных (MS SQL, Oracle, MS Access, dBase и пр.);

Возможность экспорта данных в реальном времени. Advanced PBX Data Logger может работать как DDE или OPC сервер и экспортировать данные в другие приложения;

Протокол работы программы Программа может вести протокол сообщений, который позволяет диагностировать ошибки и предупреждения, которые могут возникать во время работы программы;

Модули. Множество модулей, которые расширяют возможности программы;

Простой, интуитивно понятный интерфейс Не требуется программирования и специальных знаний для настройки программы;

Поддержка разных операционных систем. Работает на всех соверменных версиях Windows до 8.1, как x32, так и x64.

Режим сервиса Windows. Advanced PBX Data Logger также можете работать как сервис на Windows, который может записывать данные с последовательного порта в файл на диске или в другие места с момента старта операционной системы, еще до логина пользователя. Программа продолжает функционировать после завершения сеанса пользователя.

Это очень просто в использовании! Процесс конфигурации полностью визуализирован и имеет полную контекстную справку. Вы можете полностью настроить приложение под себя. Однажды попробовав Advanced PBX Data Logger, Вы больше не захотите считывать данные вручную!

источник

Использование Advanced PBX Data Logger в качестве моста (middleware) между АТС и другой информационной системой (PMS или CRM)

Верси для печати

Задача

У меня есть АТС, которая может выдавать данные о звонках (данные CDR) используя Ethernet (IP адрес и порт), но система управления отелем (hotel PMS) может принимать данные только через RS-232C, и только в определенном формате. Может ли логгер работать между АТС и системой и обеспечивать конвертацию данных и интерфейсов в реальном времени?

Читайте также:  как сделать русский язык в настройках гта 4

Предварительный условия

Данная задача может быть решена только с использованием Advanced PBX Data Logger Enterprise или пробной версии.

Необходимо скачать и установить дополнительные модули (если это не было сделано ранее):

  • PBX Format Conversion
  • Data Redirecting

Решение

В данном примере данные приниматься через RS232 (COM) порт и перенаправляются через Ethernet.

Такая система будет работать и при другом сочетании интерфейсов (из Ethernet в COM, из COM в COM, из файла в COM, и т.п.). Для этого необходимо создать источник данных нужного типа на соответствующем шаге.

Шаг 1

Создайте конфигурацию, которая будет принимать данные от АТС. В данном примере создана конфигурация с источником данных RS232. Для создания конфигурации воспользуйтесь кнопкой с зеленым плюсом в главном окне программы.

Эта конфигурация будет принимать данные от АТС, разбирать пакеты данных на составляющие и формировать пакет данных в новом формате. Необходимо убедиться, что в главном окне программы отображаются принимаемые данные.


Рис. 1 — Входящие данные

Шаг 2

Необходимо выбрать парсер для АТС и активировать модули фильтрации данных.

Парсер – выберите вашу АТС из списка. Нажмите кнопку «Настроить» рядом с именем парсера для дополнительной настройки парсера (например, формат даты и времени). Возможно, что парсер не имеет настроек вообще.

Обратите внимание, что если парсер не смог обработать входящие данные от АТС (например, формат входящих данных не поддерживается парсером), то перенаправление данных происходить не будет.

Модули фильтрации данных – необходимо включить модули, показанные на рис. 2, и расположить их в указанном порядке, используя кнопки «Вверх» и «Вниз».


Рис. 2 — Модули фильтрации данных

Шаг 3

На данном этапе необходимо настроить модуль «PBX Format Conversion». Этот модуль будет формировать новый пакет данных из данных, подготовленных парсером.

Выберите модуль из списка и нажмите кнопку «Настроить».


Рис. 3 — Модуль конвертации

В окне настройки модуля выберите целевой формат данных из списка «Список форматов». Все остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите кнопку «ОК» для сохранения настроек.
Обратите внимание, что нельзя преобразовать данные 100% между сильно различающимися форматами разных АТС. Возможно отсутствие некоторых данных, обрезание длинных значений, дополнение некоторых полей нулями.

Шаг 4

На данном этапе необходимо настроить модуль «Data Redirecting». Этот модуль будет отправлять новый пакет данных, сформированный предыдущим модулем через другой интерфейс передачи данных.
Для настройки модуля выберите его из списка (рис. 2) и нажмите кнопку «Настроить».

Читайте также:  beward n100 сброс настроек


Рис. 4 — Модуль перенаправления данных

В поле «Имя переменной парсера» укажите имя из настроек предыдущего модуля. Эта переменная содержит пакет данных, который будет перенаправляться через другой интерфейс.

В поле «Целевой источник данных» укажите идентификатор целевого источника данных.

Если целевой интерфейс передачи данных это Ethernet, то укажите IP адреса и порт, как показано на рисунке.

Если целевой интерфейс передачи данных это порт RS232 или другой виртуальный, или реальный COM порт, то укажите имя соответствующего COM порта. Например, COM1 или COM2.

Нажмите кнопку «ОК» для сохранения настроек.

Шаг 5

Необходимо создать новую конфигурацию, которая будет являться целевым источником данных. Через этот интерфейс передачи данных будет осуществляться передача данных в целевую информационную систему.

Для создания конфигурации воспользуйтесь кнопкой с зеленым плюсом в главном окне программы вы выберите необходимый тип интерфейса. В данном примере второй источник данных это Ethernet (TCP/IP).

Во вновь созданной конфигурации настройте:

  • Параметры связи (рис. 5). Обратите внимание, что настройки связи зависят от целевой информационной системы.
  • Параметры отображения данных (рис. 6).

Никаких других настроек делать не нужно.


Рис. 5 — Настройка источника данных


Рис. 6 — Настройка вида данных

Шаг 6

Необходимое проверить работу моста.

  • Сделайте тестовый звонок на АТС.
  • Убедитесь, что данные поступают через входящий интерфейс данных и отображаются в главном окне программы.
  • Убедитесь, что в строке статуса появляется информация о перенаправленном пакете данных.
  • Переключитесь на конфигурацию исходящих данных, используя выпадающий список в главном окне программы и убедитесь, что окне данных появляются пакеты данных, и они соответствуют ожидаемому формату (рис. 7).


Рис. 7 — Настройка вида данных

Что делать, если целевая система может считывать данные CDR только из файла

  • Отключите модуль фильтрации данных «Data Redirecting» на шаге 3 предыдущего раздела и убедитесь, что модуль «Expressions» включен.
  • Пропустите шаги 4-6.
  • Настройте модуль «Expressions», указав в его настройках только одно выражение (рис. 1):


Рис. 1 — Настройка модуля Expressions

  • Настройте запись в лог файл входящих данных (рис. 2).


Рис. 2 — Настройка лог файла

Обратите внимание, что запись в лог файл должна осуществляться после фильтрации, и запись дополнительных данных в лог файл должна быть отключена.

Вы также можете указать желаемое имя файла, расширение, папку и режим создания нового файла. Данные настройки могут зависеть о целевой информационной системы.

источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *