Меню

10 ошибок настройки директа

Основные ошибки при настройке Яндекс Директ самостоятельно: 45 самых распространенных ошибок Яндекс Директ. Часть 1.

Как минимум 10 из всех перечисленных ниже ошибок Яндекс Директ совершают 95% рекламодателей. Проверьте, вы наверняка найдете что улучшить в своей рекламной кампании.
Итак,

Настройка Яндекс Директ самостоятельно, самые распространенные ошибки

1.Вы не понижаете ставки для мобильных устройств.

Мобильный аукцион на Яндексе еще не выкуплен, поэтому клики для мобильных устройств можно получать дешевле. В настройках установите «понизить ставки на мобильных устройствах на 50%» (это максимально возможный порог понижения ставки). При этом если ваша рекламная кампания подразумевает звонки с мобильных устройств (например, ремонт стиральных машин, вызов эвакуатора или взлом замков), то пропустите эту рекомендацию или попробуйте создать отдельную рекламную кампанию с высокими ставками на мобильных устройствах и низкой общей ставкой.

2.Вы сначала пишете объявления, а только потом подбираете к ним ключевые слова.

Это ошибка большинства начинающих рекламодателей, и виноват в ней интерфейс Яндекс Директ, который сначала предлагает написать объявление, а только потом выбрать ключевые слова. Это в корне неверно. Т.к. объявление должно быть релевантно ключевому слову, и повторять ключевое слово в заголовке объявления, от этого зависит CTR и, как следствие, цена клика. Поэтому сначала подбирайте ключевые слова, и только потом пишите к ним объявления.

3.Вы пишите одно объявление под несколько ключевых слов.

Золотое правило Яндекс Директ: 1 ключевое слово=1 объявление. Это нужно для того, чтоб в каждом объявлении повторить ключевое слово в заголовке. Благодаря такому подходу вы можете получить высокий CTR и низкую цену клика. Да и статистику по рекламной кампании будете отслеживать более эффективно. Сразу скажу, что такую схему можно организовать и путем шаблона автоподстановки. Но тогда важно сделать ключевые слова читабельными.

4.Вы не используете быстрые ссылки в объявлениях.

Быстрые ссылки позволяют объявлению стать более заметным, занимать больше рекламного места, к тому же в них вы можете указать дополнительные выгоды для клиентов.

5.Вы не заполняете виртуальную визитку.

Эту ошибку при настройке Яндекс Директ самостоятельно рекламодатели совершают чаще всего. В виртуальной визитке вы можете указать свой номер телефона, адрес и другие данные. Во-первых, заполненная виртуальная визитка тоже позволяет объявлению выделиться на фоне конкурентов. Во-вторых, пользователи мобильных устройств могут позвонить по номеру из виртуальной визитки прямо из поиска Яндекса, даже не переходя по рекламному объявлению.

6.Вы не используете единые минус слова.

Единые минус слова позволяют отсечь нерелевантный трафик, и не платить за не целевые для вас клики.

Вы используете очень мало ключевых слов для рекламной кампании. Для получения корректной статистики по конверсиям и успешного проведения тестовой рекламной кампании нужно 200-300 ключевых слов. На самом деле есть очень мало тем, где очень сложно найти 300 ключевиков.

7.Вы совершенно ничего не знаете о своей целевой аудитории (клиентах)

Как вы можете написать продающее объявление, которое отвечает потребностям клиента, если считаете, что ваш продукт нужен всем? Изучите целевую аудиторию, опишите ее как можно более подробно, выделите ядро целевой аудитории. Какие проблемы есть у ваших клиентов, а какие страстные желания? А теперь скажите, как вы можете решить их проблему на их же языке – вот и весь секрет!

8.Вы не настраиваете временной таргетинг

Зачем показывать рекламу круглосуточно, если ваши клиенты покупают только с 10 до 16? Показывайте рекламу только в это время. Изучайте ваших клиентов, см. Пункт выше.

9.Вы не включаете разметку ссылок для Метрики.

Если ваш сайт позволяет использовать произвольные параметры URL (большинство сайтов позволяют), то обязательно включайте эту опцию в настройках рекламной кампании. Она позволит Метрике максимально точно отследить статистику по вашей рекламной кампании.

10.Вы не включаете мониторинг сайта (см. скрин выше).

Любые хостинги, а особенно российские, имеют свойство периодически отключаться на некоторое время. Пока ваш сайт лежит, клики на него идут, и вы теряете деньги. При включении мониторинга реклама будет автоматически останавливаться, если с вашим сайтом что-то пошло не так.

11.Вы не ставите галочку «не учитывать остановленные объявления конкурентов»

Читайте также:  настройка tor для mediaget

Яндекс.Директ ищет все возможные способы получить дополнительный заработок. В том числе, маскируя свои действия под заботу о клиенте. Если галочка не стоит, то при отображении цены за клик будут учитываться все объявления по ключевому запросу, в том числе в остановленных кампаниях конкурентов. При включении галочки рекомендуемая ставка упадет на 30-50%. Вы начнете видеть данные на основе ставок своих конкурентов здесь и сейчас. Корректировку ставок лучше всего проводить в дневное время, когда включены объявления ваших конкурентов, иначе имеете шанс вылететь в гарантированные показы. Не рекомендуется снижать ставку до минимальной, так как конкуренты могу использовать автоматические биддеры и изменять ставки в течение дня. Снижение ставки носит чисто рекомендательный характер. Помните, что у вас всегда должен быть запас прочности.

12.Вы делаете одну кампанию на Москву, Санкт-Петербург и на всю Россию

В Яндекс.Директ есть 2 дорогих региона (Москва с Московской Областью и Санкт-Петербург с Ленинградской областью). Цена клика в этих регионах может быть в несколько раз выше, чем в других регионах России. Сделав отдельные кампании на регионы, вы сможете корректнее управлять ставками и сэкономить бюджет на 10-20%.

13.Вы не отслеживаете окончание средств на рекламе

Это проблема всех рекламодателей. Деньги в кабинете заканчиваются, а вы даже не догадываетесь об этом. Включите уведомление о расходе бюджета, для этого в уведомлениях введите ваш электронный адрес и поставьте галочку. «Уведомления об остановке по достижению дневного бюджета» или «уведомлять об остатке средств менее 30% от последнего платежа». Кроме того, вы можете использовать отсроченный платеж. Это особенно актуально для тех, кто платит со счета юридического лица, когда деньги на кампанию могут зачисляться несколько дней.

14.Вы не снижаете показы по дополнительным релевантным фразам.

Показы по дополнительным релевантным фразам — это еще один способ Яндекса заработать больше. Показы по ним редко приносят хороший трафик. Так что оставляйте показы по дополнительным релевантным фразам не более чем на 10% от общего расхода рекламной кампании, или выключайте их вообще

15.Вы не выключаете авторасширение фраз.

После того, как многие рекламодатели научились отключать показы по дополнительным релевантным фразам, Яндекс придумал функцию «Авторасширение фраз», работает эта функция почти также, как и показ по дополнительным релевантным фразам, но только находится эта функция в расширенных настройках, и рекламодатели ее не замечают. Снимайте галочку с этой опции.

16.Вы отключаете автофокусировку фраз.

Эту галочку также можно найти в расширенных настройках рекламной кампании. Яндекс будет анализировать ваши кампании и автоматически уточнять ключевые слова, добавляя минус слова к малоэффективным ключевым фразам, чтоб исключить нецелевые показы.

17.Вы вообще не устанавливаете Яндекс Метрику

Вроде бы странно, но факт: люди тратят деньги на контекстную рекламу, даже считают ее довольно эффективной, а при вопросе о наличии счетчика Яндекс Метрики на их сайте делают удивленное лицо: «А что надо?».

Надо, только если вы не просто так тратите деньги на рекламу, а хотите, чтобы она действительно принесла результат и ощутимый результат. Сколько потратили, что получили, какой результат, какова реальная эффективность рекламных кампаний.

18.Вы отказываетесь использовать РСЯ

Так как для большинства рекламодателей главным критерием эффективности до сих пор остается CTR рекламных объявлений, то показа рекламных объявлений в РСЯ они боятся, как черт ладана. А количество показов объявлений в отчете по кампании берет их в ступор. Этот бред волне стоит отдельной статьи. Но сейчас не об этом. Всего три пункта, которые нужно знать: Показы в РСЯ не влияют на эффективность и стоимость показов объявлений на поиске. РСЯ позволяет существенно расширить целевую аудиторию. Реклама в РСЯ работает.

19.Вы не отключаете нецелевые площадки в РСЯ

Яндекс не всегда корректно подбирает площадки для показов объявлений на РСЯ, за этим нужно внимательно следить и отключать нецелевые площадки.

20.Вы не используете ретаргетинг

Все, кто не использует РСЯ лишают себя возможности использвования ретаргетинга, а именно возможности догонять заинтересованных в покупке клиентов (например, положил товар в корзину, но не оформил заказ)

Читайте также:  настройки app store изменить язык

21.Вы полностью игнорируете соответствия ключевых слов и операторы Яндекса

Широкое, фразовое и точное соответствие, минус и плюс слова, оператор принудительного порядка слов. Все это необходимо не только изучить, но и постоянно использовать в своих рекламных кампаниях. Это требует определенного времени, но позволяет существенно сократить расходы на рекламу и повысить ее реальную эффективность.

22.Вы используете только высоко и среднечастотные запросы

По низкочастотным запросам обычно самая низкая конкуренция, а значит цена клика будет ниже. Кроме того, чем более длинный запрос, тем он обычно более целевой. Так вы можете получить дополнительный, очень качественный и дешевый целевой трафик.

23.Вы используете не целевые ключевые слова

В любой тематике есть очевидные ключевые слова, за которые идёт ожесточённая борьба. А есть множество косвенных ключевых слов. Рекламодатели смешивают первый и второй тип ключевых слов в одном объявлении. Чего делать категорически нельзя.

В следующей статьи вы сможете найти еще 22 ошибки настройки Яндекс Директ, которые наверняка допускают большинство рекламодателей.

источник

Ошибки при ведении контекстной рекламы

В прошлой статье мы говорили с вами о том, как рассчитать примерный бюджет на контекстную рекламу. Однако, даже если расходы на будущее размещение подсчитаны очень грамотно, нельзя избежать неразумных и неэффективных расходов, если при настройке кампаний были допущены досадные ошибки. Итак, тема сегодняшней беседы – ошибки при ведении контекста. Предлагаю подойти к этому вопросу с особым вниманием. Ведь лучше учиться на чужих ошибках, не допуская собственных. Это поможет вам расходовать свои средства эффективно и рационально.

Даже опытный и профессиональный менеджер, который ведет контекст, может иногда ошибаться. Поэтому помимо тех проблем, о которых пойдет речь сегодня, в реальной работе могут встретиться и прочие неприятности.

Ошибка № 1 – отсутствие или неправильное использование минус-слов

Был у меня один клиент – производитель кормов для животных. И на предварительном этапе подготовки материалов для запуска рекламной кампании я столкнулся с необходимостью применения минус-слов. Например, по запросу «боксер питание» мы планировали продвигать корм для собак породы боксер. Тем не менее при проверке этого ключевика через Yandex.WordStat выяснилось вот что.

Часть запросов относилась не к корму для собак, а к меню спортсменов, занимающихся боксом. Кроме того, по некоторым фразам пользователи искали, как можно наладить работу автомобиля Peugeot Boxer.

Бульдогом могут называть не только собаку, но и Гарика Харламова, а «далматинец» – это не только щенок, но и популярный мультфильм. Вы должны учитывать все подобные казусы, придерживаясь следующего алгоритма:

  • проработка минус-слов перед запуском через Yandex.WordStat;
  • осторожная работа с минус-словами в сетевых кампаниях (не стоит усердствовать, чтобы не отключить релевантные площадки);
  • постоянный мониторинг отчетов о поисковых запросах и добавление нерелевантных слов в блок-лист.

Отчет с реальными запросами пользователей, обеспечившими клики, находится в разделе «Статистика» рекламной кампании на соответствующей вкладке. Вы можете настроить нужные столбцы и срезы, а затем выгрузить данные в Excel для комфортной работы.

Ошибка № 2 – некорректный таргетинг

Точная настройка таргетинга необходима для того, чтобы воздействовать только на нужную аудиторию. При этом вы должны уделить внимание двум настройкам:

  • географическому таргетингу,
  • временному таргетингу.

Если ваш ресторан японской кухни работает в Подольске, а доставка осуществляется только по городу, нет никакого смысла расширять геотаргетинг на Московскую область. В параметрах кампании требуется выбрать только нужные регионы.

Опция «Расширенный таргетинг» поможет настроить показы на ту аудиторию, которая находится в другом регионе, но интересуется товарами или услугами из региона рекламодателя, например на жителей Краснодара, которые ищут аквапарк в Геленджике.

Ошибка № 3 – нерелевантный лендинг

Если пользователь задает точный ключевой запрос, он должен быть перенаправлен на соответствующую посадочную страницу. Однако часто рекламодатели совершают ошибку и ведут в общую категорию товаров либо (в запущенных случаях) на главную страницу сайта. Это негативно сказывается на показателе отказов и конверсиях.

Пример: если вашей аудитории требуется предложить купить детскую пластиковую горку, то вы должны написать об этом в объявлении и вести на страницу с горками. Здесь же по клику открывается каталог не только с горками, но и с домиками, качелями, песочницами и бассейнами.

Читайте также:  после установки виндовс пишет нет доступа

Ошибка № 4 – нет разделения кампаний на поиск и на сеть

Настройка поисковых и сетевых кампаний очень различается по следующим особенностям:

  • таргетингам,
  • целям,
  • уровню спроса,
  • параметрам аудитории,
  • рекламным форматам,
  • информационному посылу.

Поэтому так важно разделять кампании, создавая отдельные объявления с таргетингом на поиск и на сеть. Сделать это можно в параметрах, блоке «Управление показами», разделе «Стратегия».

В будущем это поможет по-разному обращаться к аудитории, стоящей на разных ступенях спроса. «Горячие» запросы пользователей, готовых к покупке, можно будет обрабатывать с помощью поисковых кампаний, а тем, кто только интересуется подобной тематикой, можно будет показывать яркие и заметные креативы на рекламных площадках.

Ошибка № 5 – нет работы с мобильным трафиком

Согласно недавнему исследованию агентства We Are Social, на данный момент уже две трети населения планеты пользуется мобильными телефонами.

Поэтому так важно в каждой кампании прорабатывать не только десктопные, но и мобильные креативы. Зачастую специалисты по Яндекс.Директу совершают такую ошибку в ведении контекстной рекламы, как отсутствие мобильных версий своих креативов.

При создании мобильных объявлений вы должны будете учесть следующие основные правила, отличающие их от стандартных текстовых блоков:

  • краткость (экран смартфона гораздо меньше стандартного монитора ПК);
  • четкость и ясность;
  • обязательное использование виртуальных визиток с телефоном (это поможет пользователю сразу же позвонить рекламодателю по клику на телефонный номер);
  • адаптацию сайта к мобильным устройствам.

Ошибка № 6 – нет аналитики, или она некорректно настроена

Стандартной статистики, которая присутствует в Яндекс.Директе, недостаточно для полноценного анализа рекламного размещения. Поэтому рекламодатели часто совершают такую ошибку в контекстной рекламе, как пренебрежение использованием счетчиков аналитики.

Настройка Яндекс.Метрики и связь ее с аккаунтом Директа позволяют решать многие задачи:

  • анализировать площадки, с которых приходит трафик, и динамику кликов;
  • понимать поведенческие параметры аудитории;
  • видеть, какие ключевые запросы обеспечивают транзакции;
  • настраивать работу с аудиторией и ретаргетинг;
  • видеть, сколько пользователей посещают сайт в разрезе определенных периодов времени;
  • оценивать доход и рентабельность инвестиций в рекламу.

Ошибка № 7 – неграмотная структура кампаний

Ведение рекламных кампаний в контексте предполагает подробную проработку структуры аккаунтов. Чем больше времени уделено этому еще до запуска размещения, тем эффективнее будет реклама, выше кликабельность и качественнее привлеченная аудитория. Например, пользователям, которые ищут способы создания ассоциации или интересуются развитием общественной инициативы, нет смысла показывать объявление с заголовком «Курс по созданию сообществ».

Гораздо эффективнее будет использовать ту структуру, которая напоминает карту сайта, а также по возможности подготавливать несколько объявлений на одно ключевое слово, а не наоборот.

Ошибка № 8 – нет низкочастотных запросов

Мой опыт работы с контекстной рекламой в самых различных тематиках позволяет сделать вывод, что ключевые фразы с низкой частотностью в большинстве случаев гораздо эффективнее более широких запросов. Благодаря максимальной конкретике, которой они отличаются, низкочастотники обеспечивают более высокий коэффициент конверсии, а также снижают показатель отказов.

Сервис Yandex.WordStat Assistant помогает наладить оперативную работу с парсингом низкочастотных запросов.

Ошибка № 9 – отсутствуют расширения объявлений

Использование дополнительных элементов объявления, расширений, помогает увеличить эффективность размещения:

  • сделать рекламный блок заметнее для пользователя;
  • указать больше важной информации и конкурентных преимуществ;
  • повысить CTR;
  • увеличить показатель качества;
  • сэкономить на продвижении за счет закупки более дешевых кликов.

На примере вы можете увидеть, сколько дополнительных символов можно задействовать, если использовать все расширения, предлагаемые Директом (они выделены красными рамками).

Ошибка № 10 – нет постоянной работы со ставками

Наконец, нельзя просто так взять и настроить рекламную кампанию, запустить ее, а затем о ней забыть. Необходима постоянная работа со ставками, иначе после первого же аукциона объявление перестанет получать необходимое количество трафика, когда конкурент повысит максимальную цену за переход.

Чтобы всегда быть в курсе подобных изменений, в параметрах кампании можно настроить отправку уведомлений на почту или мобильный телефон.

Запомните все эти ошибки и постарайтесь их не совершать. Тогда рекламные кампании будут эффективными и результат не заставит себя долго ждать.

источник