Меню

0x00000024 windows 7 x64 при установке

STOP BSOD 0x00000024 решение ошибки в Windows

Исключение, описываемое шестнадцатеричным числом 0х00000024, связано с неправильной работой подсистемы ввода\вывода, файловой системы и жесткого диска. Для устранения этих проблем необходимо провести пошаговую диагностику указанных компонентов, с целью локализации и исправления повреждений.

Описание ошибки

Стоп-код 0х00000024 описывается символическим именем NTFS_FILE_SYSTEM. Система выбрасывает данный тип исключения, если встречает критическую ошибку файловой системы NTFS. Документация Майкрософт сообщает, что исключительная ситуация такого типа генерируется драйвером ntfs.sys.

Этот драйвер представляет логическую оболочку между объектами файловой системы NTFS и диспетчером ввода\вывода. Он обеспечивает интерфейс для системных запросов записи и чтения, обращенных к дисковому устройству.Стоп-код NTFS_FILE_SYSTEM состоит из четырех параметров, определяющих дополнительную информацию о возникшей ошибке.

Первый параметр описывает исходный файл и строку в этом файле, где возникло исключение. Данные об исходном файле закодированы в старших 16 битах шестнадцатеричного числа параметра. Младшие 16 бит описывают номер строки.
Если стек вызовов содержит вызов инструкции NtfsExceptionFilter, то во второй параметр заносится адрес записи исключения, третий параметр в этом случае содержит описание адреса контекста записи.
Четвертый параметр обычно не используется, а зарезервирован на будущее.

Причины возникновения

Стоп-код 0х00000024 генерируется в режиме ядра, так как драйвер файловой системы NTFS расположен на уровне привилегированных вызовов и компонент. Эта ошибка не обрабатывается, поэтому возникает синий экран смерти и полный отказ Windows. Причины возникновения такой исключительной ситуации ограничиваются привилегированным уровнем ядра Windows и подключенными дисковыми устройствами (HDD, флешка).

  • Повреждения жесткого диска и, так называемые, «бэд»-сектора (bad sectors — сбойные блоки) поверхности — система не может прочесть и записать данные в поврежденный сектор.
  • Повреждения файловых структур и атрибутов NTFS, описывающих данную систему. Например, повреждения файла $Secure, содержащего совместно используемые идентификаторы доступа.
  • Повреждения драйвера жесткого диска (SATA/IDE интерфейс), которые делают невозможным запись и считывание данных с винчестера.
  • Истощение пула доступной не подкачиваемой памяти, когда другому драйверу объект из пула не может быть предоставлен в силу наличия ограниченного ресурса.
  • В результате повреждения IRP-пакета, которым описывается упаковка большинства запросов компонентов системы к драйверу определенного оборудования (через IOCallDriver).
  • Сильная фрагментация данных жесткого диска.
  • Появление ошибки возможно в результате действия драйверов антивирусных приложений, осуществляющих наблюдение за состоянием файловой системы и диска.

Исправляем ошибку, возможные решения

Ошибка NTFS_FILE_SYSTEM возникает в результате сбоя системных файлов, атрибутов файловой системы NTFS и повреждений дискового устройства. Поэтому ее «лечение» предполагает восстановление поврежденных системных файлов Windows или комплексную диагностику и восстановление накопителя.

  1. Прежде всего, исследуйте журнал событий на наличие информации о критических ошибках, приведших к сбою системы и неожиданному завершению ее работы. В журнале событий отображается дополнительная информация об источнике сбоя (драйвер или системная служба).
  2. Понадобится отключить антивирусные сканеры и дополнительные инструменты приложений-дефрагментаторов, осуществляющих мониторинг состояния файловой системы. Вполне возможно, что исключение возникает по вине компонентов, мониторящих диск.
  3. Осуществите проверку на предмет повреждений дисковой подсистемы. Проверка на наличие сбойных блоков, секторов зависания, состояние SMART параметров. Воспользуйтесь для этого, например, приложением VictoriaHDD.
  4. Проверьте жесткий диск и исправьте структурные повреждения файловой системы, ее файлов метаданных применив системную утилиту chkdsk с ключами /f и /r. Выбрав нужный том в проводнике для «лечения», вызовите из его контекстного меню команду «Свойства». В открывшемся окне найдите раздел «Сервис» и нажмите кнопку «Проверить».Также, эту процедуру можно запустить в командной строке. Проверка и исправление системного тома производятся только при отключенном диске, поэтому произойдет перезагрузка и система осуществит процедуру.

источник

Windows 7 64 bit Blue screen error code : 0x00000024

original title: Windows 7 64 bit Blue screen of death error code : 0x00000024

hello microsoft team;

I’m having a hard time with my computer which crashed 4 days ago and unfortunately i’m getting blue screen of death 0x00000024 error message. I tried everything i could even tried two different internal hard drives but none of them worked. I also tried to format it but somehow it starts the installion but then it stops in the middle and gives me this error code. It tells me to delete my antivirus program but i cant even turn on my computer it shuts down or restarts immediately. I believe its a hardware issue. Please help me.

Question Info

Try another drive cable and check the drive on another computer if possible by putting it in
as the 2nd drive. Since you tried another drive the issue seems to be hardware related.

Use Safe Mode as needed — repeatedly tap F8 as you boot.

Check this thread for information using BlueScreenView, MyEventViewer and other methods
to troubleshoot BlueScreens — top 3 replies (+1 other).

We can analyze the minidumps if you make them available from the SkyDrive or other file
sharing sites.

Zip or upload the contents of C:\Windows\minidump

Remove ALL power and reseat the cards, memory, and cables (on both ends when possible)
— actually remove and replace — do not just snug.

The primary cause of this Bug_Check is disk issues however it can be caused by memory problems
and even antivirus/antispyware/security programs.

BCCode: 24 0x00000024

One possible cause of this bug check is disk corruption. Corruption in the NTFS file system or bad blocks (sectors) on the hard disk can induce this error. Corrupted SCSI and IDE drivers can also adversely affect the system’s ability to read and write to disk, thus causing the error.

Another possible cause is depletion of nonpaged pool memory. If the nonpaged pool memory is completely depleted, this error can stop the system. However, during the indexing process, if the amount of available nonpaged pool memory is very low, another kernel-mode driver requiring nonpaged pool memory can also trigger this error.

Resolving the Problem

To debug this problem: Use the .cxr (Display Context Record) command with Parameter 3, and then use the kb (Display Stack Trace) command.

To resolve a disk corruption problem: Check Event Viewer for error messages from SCSI and FASTFAT (System Log) or Autochk (Application Log) that might help pinpoint the device or driver that is causing the error. Try disabling any virus scanners, backup programs, or disk defragmenter tools that continually monitor the system. You should also run hardware diagnostics supplied by the system manufacturer. For details on these procedures, see the owner’s manual for your computer. RunChkdsk /f /r to detect and resolve any file system structural corruption. You must restart the system before the disk scan begins on a system partition.

To resolve a nonpaged pool memory depletion problem: Either add new physical memory to the computer (thus increasing the quantity of nonpaged pool memory available to the kernel), or reduce the number of files on the Services for Macintosh (SFM) volume.

To check for Disk Issues — Use Safe Mode if needed — repeatedly tap F8 as you boot.

Run DiskCleanup — Start — All Programs — Accessories — System Tools — Disk Cleanup

Start — type in Search box — COMMAND find at top of list — RIGHT CLICK — RUN AS ADMIN

Then run checkdisk (chkdsk).

Memory tests do not catch all errors such as mismatched memory (possible even for sticks
that appear to be identical) and when faster memory is placed in system behind slower memory.
So it is best to also swap sticks in and out to check for those even if all memory tests fail to show
a problem.

For the Vista/Windows 7 Memory Diagnostic Tool

Start — type in Search box -> Memory — find Memory Diagnostics tool at top of list — Right Click —
RUN AS ADMIN follow the instructions

Rob Brown — Microsoft MVP Rob Brown — Microsoft MVP — Windows and Devices for IT 2010 — current
Windows Insider MVP 2016 — current

3 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

источник

Ошибка при установки винды 0X00000024

Ошибка Stop 0×00000024 (NTFS File System) или Stop 0×00000023 (FAT File System) указывает на возникновение проблемы в файле Ntfs.sys если используется файловая система NTFS и на возникновение проблемы в таблице распределения файлов, если используется файловая система FAT.

Обычно это указывает на какое либо повреждение данных на диске. На этом этапе необходимо запустить команду chkdsk : /f для системного тома. Если запуск Windows с целью получения доступа к приглашению командной строки невозможен, загрузитесь в консоли восстановления (Recovery Console) с помощью загрузочного компакт-диска и запустите утилиту chkdsk из консоли восстановления. Если утилита chkdsk смогла найти и исправить физическое повреждение на диске, то проблемы могут на этом и закончится. Но если эта ситуация возникает не в первый раз, то стоит копнуть немного глубже.

Если проблема возникает неоднократно, то следующим компонентом, который должен подвергнуться диагностике, является аппаратное обеспечение дисковой подсистемы. Самыми распространенными нарушениями в работе аппаратного обеспечения, приводящими к таким ошибкам, являются:

Некорректно работающий контроллер IDE
Поврежденный кабель IDE
Некорректно работающий контроллер SCSI
Поврежденный кабель SCSI
Некорректно настроенная терминация шины SCSI
Кроме этого, не исключайте автоматически программное обеспечение, как одну из причин возникновения ошибок файловой системы. Если в последнее время в системе устанавливалось программное обеспечение, то этот пакет должен быть первым кандидатом на проверку. Если следующие типы установленного программного обеспечения не совместимы с текущей версией операционной системы Windows, то высока вероятность повреждения данных на дисках:

Программы дефрагментации дисков
Антивирусные сканеры
Утилиты резервного копирования

источник

Синий экран смерти 0x00000024

0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM

Синий экран смерти 0x00000024 указывает, что проблема произошла в ntfs.sys, файл драйвера, который позволяет системе считывать и записывать данные с дисков NTFS.

Параметры NTFS_FILE_SYSTEM:

  1. Определяет информацию об исходном файле и номере строки. Старшие 16 битов (первые четыре шестнадцатеричных цифры после «0x») идентифицируют исходный файл. Младшие 16 битов идентифицируют исходную строку в файле, где произошла ошибка;
  2. Если NtfsExceptionFilter находится в стеке, этот параметр определяет адрес записи исключения;
  3. Если NtfsExceptionFilter находится в стеке, этот параметр определяет адрес записи контекста;
  4. Зарезервированный параметр.

Причина

Одна из возможных причин появления BSoD – повреждение жесткого диска. Повреждение файловой системы NTFS или сбойные блоки (сектора) на диске могут вызвать эту ошибку. Поврежденные драйвера SCSI и IDE могут также оказать негативное влияние на возможность системы считывать и записывать на жесткий диск, таким образом, вызывая данную ошибку.

Другая возможная причина — истощение пула не подкачиваемой памяти. Во время процесса индексации, если количество доступного пула не подкачиваемой памяти очень мало, другой драйвер требующий пул не подкачиваемой памяти, может также инициировать эту ошибку.

Решение

Разрешить проблему дискового повреждения: Проверьте Event Viewer (просмотр событий) на сообщения об ошибках SCSI и FASTFAT (журнал системы) или Autochk (Журнал приложения), которые могут точно определить устройство или драйвер, который вызывает ошибку. Попытайтесь отключить любые антивирусные программы, сделайте копию программ, или инструментов дефрагментатора диска, которые непрерывно контролируют систему. Вы должны также выполнить аппаратную диагностику системы.

Выполните команду Chkdsk/f/r, чтобы обнаружить и исправить любое структурное повреждение файловой системы. Вы должны перезапустить систему прежде, чем дисковое сканирование начнется на системном разделе.

Разрешить проблему истощения пула не подкачиваемой памяти: Добавьте новую физическую память к компьютеру. Это увеличит количество пула не подкачиваемой памяти, доступной ядру или сократите количество файлов для SFM.

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:

источник

Читайте также:  установка windows на nettop