Меню

0x0000000a при установке windows 7 с флешки

Ошибка с кодом 0x0000000a при установке или работе Windows 7

Содержание

Почему эта ошибка появляется?

Откат системы или с чего начать

  1. Перезагружаем компьютер и сразу, еще на окне загрузки BIOS, нажимаем клавишу F8 (лучше несколько раз);
  2. Теперь в появившемся меню «Дополнительные варианты загрузки» стрелочками выбираем пункт «Безопасный режим» (англ. Safe Mode) и нажимаем клавишу Enter, ждем загрузку всех необходимых компонентов;

Рисунок 1. Окно перехода в безопасный режим при загрузке Windows 7.

  1. После загрузки системы, входим в меню «Пуск»вводим в строку поиска: «восстановление системы» → выбираем соответствующий пункт левой кнопкой мыши;

Рисунок 2. Открываем программу «Восстановление системы».

  1. В открывшемся окне нажимаем «Далее» → на следующем этапе ставимгалочку на «Показать другие точки восстановления»;

Рисунок 3. Выбираем нужную контрольную точку.

  1. Теперь выбираем по дате точку восстановления. Это день, в который этой проблемы еще не было → нажимаем «Далее» → на следующей странице «Готово» → подтверждаем начало восстановления системы кнопкой «Да».
  2. Дожидаемся окончания процесса, проверяем работоспособность системы.

В большинстве случаев восстановление системы помогает исправить проблему.

Переходите к следующей главе, если:

  • Вы не помните дату возникновения ошибки;
  • У вас отсутствуют точки восстановления (создание может быть отключено автором вашей сборки/копии ОС).

Код ошибки 0x0000000a при входе/выходе из режима «Сна» или «Гибернации»

При возникновении ошибки в случае использования этих режимов следует:

  1. Установить последние обновления операционной системы;
  2. Поочередно отключать периферию, модули (Wi-Fi, Bluetooth, TV-тюнер и другие) в «Диспетчере устройств».
  3. В случае исчезновения ошибки переустановить драйвер «виновного» устройства.

Также можете попробовать откатить систему к работоспособному состоянию в день установки последнего драйвера или программы (это можно определить, почитав информацию о конкретной точке восстановления). Подробную инструкцию вы можете найти в главе «Откат системы».

Диагностика ошибки 0x0000000a

Проверка «Журнала ошибок» на Windows 7

Проверку ПО на ошибки следует проводить в первую очередь (разумеется, после выполнения общих инструкций главы «Откат системы»). «Журнал ошибок» нужно просмотреть, даже если вы не устанавливали новые программы или драйвера. Дело в том, что некоторые уже установленные программы или драйвера способны дать сбой при автоматическом обновлений (о котором пользователь может не знать).

Итак, начнем с обнаружения проблем в «Журнале ошибок». Для этого нужно:

  1. Открыть «Пуск»кликнуть по пункту«Компьютер»правой кнопкой мыши → выбрать строку «Управление» (подтвердить права администратора, если требуется);
Читайте также:  yotaphone 2 как сбросить все настройки

Рисунок 4. Заходим в «Управление» компьютером.

  1. Развернуть «Просмотр Событий»«ЖурналWindows» → дважды кликнуть на пункт «Приложения» (затем «Система»);
  2. Открывать по очереди сообщения об ошибках, читать подробности возникновения сбоя;

Рисунок 5. Читаем отчеты системы.

  1. Решить проблему, ознакомившись с ней на форуме помощи программы/драйвера или переустановить соответствующую программу/драйвер.

Готово. Теперь проблема будет решена, если:

  • Найти правильный подход к поиску истинно «виновной» программы;
  • Проблема не является источником неправильных настроек BIOS и/или аппаратной.

Иначе стоит сбросить настройкиBIOSипроверить оперативную память (как это сделать, описано ниже).

Сброс настроек BIOS

Неправильная настройка BIOS также может стать источником возникновения ошибки с кодом 0x0000000a. Следовательно, перед тем как начать искать причину проблемы в комплектующих компьютера, нужно попробовать сбросить BIOS до заводских настроек.

Выключайте компьютер и действуйте по следующей инструкции:

  1. Включите компьютер и на окне логотипа вашей материнской платы зайдите вSetupMenu, нажав соответствующую клавишу (обычно F1, F2, Delete).

Если вы не знаете, как войти в BIOS на вашем устройстве, воспользуйтесь подробной инструкцией из этой статьи: как войти в BIOS.
В содержании вы сразу можете увидеть ссылки на общую инструкцию с изображениями, либо на инструкцию для ноутбука конкретного производителя.

  1. После входа в BIOS перейдите во вкладкуExit (навигация по меню осуществляется стрелочками);
  2. Выберите пункт «LoadSetup(FailSafe)Defaults» (в вашем BIOS этот пункт может называться по-другому);

Рисунок 6. Окно BIOS.

  1. Подтвердите сброс выбором «Yes»;
  2. Покиньте BIOS, выбрав «Exit Saving Changes».

Теперь необходимо протестировать систему на предмет данной ошибки, пользуясь Windows «как обычно». Если проблема повторяется, переходите к следующей главе.

Проблема с ПО не подтвердилась. Проверка оперативной памяти (самый частый аппаратный «виновник» возникновения 0x0000000a)

К этому пункту следует переходить после того, как:

  • Проведен откат системы, BIOS сброшен;
  • Изучен «Журнал ошибок» Windows;
  • Проверены драйверы периферии компьютера.

Проверка оперативной памяти осуществляется вручную. Для этого вам необходимо:

  1. Разобрать системный блок (предварительно отключив компьютер из розетки);
  2. Очистить и проверить слоты/разъемы аппаратных комплектующих;
  3. Запустить компьютер с каждой из планок (чередовать их), если модулей оперативной памяти у вас больше, чем один.

Если проблема не исчезает и/или модуль ОЗУ в вашем компьютере только один, стоит приступить к проверке оперативной памяти программой MemTest. Как установить Memtest на флешку, вы сможете прочитать здесь.

Читайте также:  зависает компьютер при установке skype

Если ничего не помогает

Если ни один из пунктов не помогает, то сначала необходимо переустановить Windows 7 с нуля на пустой накопитель.

Далее стоит искать проблемы непосредственно в оборудовании и периферии компьютера. Так как подобные сбои в работе могут быть вызваны даже вздувшимся конденсатором на материнской плате.

В любом случае придется проверять оборудование вашего ПК, чтобы методом проб и ошибок вычислить «виновника» и привести систему в рабочее состояние.

источник

Код ошибки 0x0000000a на ОС Windows 7

Ошибка 0x0000000a может происходить как во время работы установленной системы Windows 7, так и при ее установке по следующим причинам:

  • некорректная работа драйверов операционной системы с оперативной памятью компьютера. Попытка доступа драйвера в защищенную системную область памяти. Очень часто возникает при подключение и установки драйверов дешевых китайских устройств типа Web камер, джойстиков, источников бесперебойного питания;
  • сбой оперативной памяти;
  • плохая совместимость комплектующих ПК. Очень часто приводят к данной ошибке при установке Windows 7;
  • некорректные настройки BIOS;
  • конфликт между системными приложениями;
  • несовместимость драйверов системы с оборудованием. Часто возникает при попытке автоматического использования стандартного драйвера устройства для подключенного к персональному компьютеру устройства.

Для устранения ошибки 0x0000000a важно правильно интерпретировать BSOD. Рассмотрим ситуацию, приведенную на рисунке ниже:

Надпись DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL или IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL указывает на то что ошибка возникла во время системного прерывания BIOS, по причине обращения к запрещенной области памяти для данного уровня доступа прерывания. То есть в момент взаимодействия системой с аппаратным обеспечением компьютера.

После кода ошибки 0x0000000a в фигурных скобках мы видим подробную информацию об ошибке, в данном случае:

  • 0x0075008C будет некорректным адресом для данного обращения;
  • 0х00000002 уровень необходимого прерыванию доступа для работы с выше указанным участком памяти;
  • 0х00000001 указывает на то, что ошибка произошла при попытке записи в память, код 0х00000000 указывал на сбой при операции чтения;
  • 0х83А19829 адрес инструкции, выполнение которой вызвало ошибку, по данному адресу можно определить вызвана, ли ошибка драйвером системы, или некорректной работой приложения с аппаратной частью ПК. Для этого необходимо свериться с таблицей распределения о оперативной памяти.

Часто под стройкой с адресом ошибки (0x0000000a), можно увидеть каким именной драйвером был вызван сбой, но к сожалению далеко не всегда.

В этом примере причина сбоя — драйвер drv.sys

Для решения проблемы стоит выполнить следующие действия.

Читайте также:  настройки для съемки утренника

  1. Если данный сбой возник в момент установки драйвера в Windows 7, для подключённого к ПК оборудования необходимо перезагрузиться в безопасном режиме предварительно выключив ПК и отключив установленное оборудование. Для этого при перезагрузке нажимаем клавишу F8. После появления экрана с предложением выбора варианта загрузки выбираем «Безопасный режим» или «Safe mode» как показано ниже и подтверждаем выбор нажатием клавиши Enter.
  2. После загрузки системы Windows 7 в безопасном режиме запускаем диспетчер оборудования, нажав правой кнопкой мышки на «Мой компьютер». После открытия консоли выбираем установленное оборудования, жмем на него правой кнопкой мышки и выбираем свойства, переходим на вкладку «драйвер», нажимает «удалить», устанавливаем птичку и жмем «ОК».
  3. После перезагрузки системы устанавливаем корректный драйвер для данного устройства. Перегружаем систему в нормальном режиме. Бывает, ошибка с кодом 0x0000000a в Windows 7 возникает после обновлений драйверов или самой операционной системы. В таком случае перегружаемся в безопасном режиме. Запускаем пуск выполнить, в появившемся окне вводим команду verifier/ reset, что сбросит параметры проверки драйверов по умолчанию, нажимаем «ОК».
  4. Если данная ошибка возникает при переходе системы Windows 7 в «Спящий режим» или «Режим Гибернации» то необходимо установить последние обновления, или наоборот сделать откат на последнюю точку восстановления системы.
  5. Если ошибка вызвана после настройки BIOS, особенно игр в IRQL прерываний, то рекомендуется сбросить данные настройки по умолчанию, сохранить настройки BIOS.
  6. При сбое в результате некорректной работы аппаратной части ПК стоит попробовать в BIOS следующие:
    • отключить кеш память, в том числе второго и третьего уровня;
    • отключить в BIOS Plug And Play режим;
    • доступ к затененной памяти;
    • антивирусную защиту BIOS, если таковая имеется;
    • стоит обновить прошивку BIOS материнской платы и видеокарты до последней версии;
    • запустить тест оперативной памяти, возможно вставить оперативную память в другой слот, попробовать понизить частоту работы ОЗУ до наиболее медленной планки, если они у вас разные;
  7. Для определения какое именно устройство в ПК вызывает конфликт можно попробовать по очереди отключать комплектующие ПК. Начать стоит с оперативной памяти, если у вас установлено 2 и более планок ОЗУ, то методом перебора проверяем каждую из них. Перед этим важно провести полный тест ОЗУ для исключения сбойных ячеек.
  8. Если приложение приводит к ошибке, то можно просмотреть в журнале ошибок Windows 7 какое именно. Смотреть нужно в разделе «Приложения» Ошибки драйверов будут фиксироваться в разделе «Система».

источник